Главная | Наследовательное право | Возврат обмен сотового телефона

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон?


Общий смысл этого письма сводится к тому, что сотовый телефон не относится к товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Почему обмен возврат телефона не состоялся?

Поэтому на отношения по приобретению мобильного телефона распространяются положения ст. В случае если магазин отказывает в возврате денег за товар или в обмене товара, то это основание для привлечения его к административной ответственности по ст.

Возврат обмен сотового телефона повторил

В дальнейшем это письмо было удалено с сайта Роспотребнадзора, что было объяснено технической ошибкой. В связи с этим встал вопрос о возможности применения позиции, изложенной в удаленном письме, и в конечном итоге — о возможности возврата сотового телефона. Далее мы постараемся раскрыть все аспекты этой проблемы и ответить на поставленные вопросы. Обычно Роспотребнадзор исходил из того, что сотовый телефон относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре и в соответствии с п.

В удаленном письме Роспотребнадзор впервые попытался обосновать то, что сотовый телефон не относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, оперируя данными из Общероссийского классификатора продукции далее ОКП , утвержденного Постановлением Госстандарта РФ от Отметим, что письмо Роспотребнадзора не является актом, содержащим обязательные правила поведения, поэтому его удаление с официального сайта никак не влияет на ту аргументацию, которая в нем изложена.

собирались Возврат обмен сотового телефона наконец произнес

В удаленном письме Роспотребнадзор указывал следующее: Поэтому сотовый телефон не является бытовой радиоэлектронной аппаратурой и не относится к товарам, не подлежащим обмену или возврату. Использование ОКП в качестве критерия отнесения конкретного товара к той или иной группе осложнено тем, что ОКП был утвержден в конце года и, конечно, отчасти устарел.

Удивительно, но факт! В ней указываются конкретные причины просьбы.

С другой стороны, на сегодняшний день нет других актов, которые в полном объеме замещали бы ОКП, и которые можно было бы использовать вместо него. Сделать это сегодня можно только с помощью ОКП.

Удивительно, но факт! Далее, внимательно, в сертификате, полученном от продавца, указан код 65 , что классифицирует сотовый телефон, как "средство радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения" выдержка из закона.

Отдать вопрос классификации товаров сугубо на усмотрение правоприменителя, конечно, нельзя. Однако следует подчеркнуть, что суды на настоящий момент преимущественно исходят из обратной позиции и отказывают потребителям в удовлетворении требования о возврате средств, уплаченных за телефон надлежащего качества. Суды основываются на том, что телефон относится к технически сложным товарам и не анализируют, входят ли они в Перечень товаров, не подлежащих возврату.

Если все же по результатам использования телефон по каким-то параметрам вас не удовлетворил, и вам хочется вернуть его, то можно прибегнуть к ст. В этом случае нужно обосновать то, что при выборе товара вы руководствовались наличием или отсутствием определенных характеристик.

Поможет ли закон о защите прав потребителей?

При покупке не было сообщено о наличии нежелательных характеристик товара, или же наоборот была предоставлена ложная информация об обладании товаром желательными характеристиками. В большинстве случаев это позволит вам без особых проблем вернуть сотовый телефон продавцу. Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января года.

Закажите профессиональную юридическую защиту своих прав!

Читайте также:

  • 3 ндфл выплаты по страхованию жизни какие документы
  • Фссп сняли деньги с кредитной карты
  • Куда звонить при аварии дтп
  • Старший пристав центрального района омск